当社では、当社の店舗・団体セールス・インターネットホームページ等でお伺いした、お客様の情報を保護するために、以下の取組みを実施いたします。


個人情報保護基本方針(プライバシーポリシー)
1. 当社は、お客様の個人情報について、その情報管理者を置き、取扱いを定めて適正に管理いたします。
2. 当社は、お客様の個人情報を業務上必要な範囲において適法・適正な手段で収集し、その目的の範囲内で利用、提供を行います。
3. 当社は、お客様の個人情報について、不正なアクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等のリスクに対し合理的な安全対策を講じ保管いたします。
4. 当社は、お客様の個人情報を取り扱う業務を他の会社に委託する場合、当社と同様適正な管理を行うよう、指導・監督を行います。
5. 当社は、お客様の個人情報に関して適用される諸法令等を遵守し、個人情報保護の取組みについて、定期的に監査を行い継続的に改善していきます。
6. 当社は、お客様からご自身の個人情報について照会、訂正等を依頼された場合、お客様ご本人であることを確認した上で、合理的な範囲内で対応させていただきます。

個人情報の利用について
1. 当社は、お申し込みいただいた旅行の手配のために必要な範囲内において、運送・宿泊機関等および手配代行者に、お客様の個人情報を提供いたします。
2. 当社は、当社が保有するお客様の個人データのうち、氏名、住所、電話番号等お客様へのご連絡にあたり必要となる最小限の範囲のものについて、下記の当社グループ会社との間で、共同して利用させていただきます。当社グループは、それぞれの営業案内、商品・サービス・催し物内容等のご案内、ご購入いただいた商品の発送等のために、これを利用させていただくことがあります。
 

グループ会社

 

株式会社ブライダルハウスチュチュ
株式会社ブライダルハウスチュチュ沖縄

株式会社グラン

3. 当社が保有するお客様の個人データの開示、その内容の訂正、追加、利用停止等若しくは第三者への提供の停止をご希望の方は、お申込販売窓口までお申し出下さい。 その際、請求された方がご本人であることを確認させていただいた上で、法令及び当社内規に従い、遅延なく必要な措置を取らせていただきます。また、ご希望の全部又は一部に応じられない場合はその理由をご説明します。
4. 個人情報に関するお問い合わせは下記までお申し出下さい。
   

株式会社クレオトラベル
   個人情報管理責任者:松嶋 修
   電話番号:011−205−1904